起因
上周申请公司在GODADDY域名服务器购买了个域名,同事用这个域名在QQ企业邮箱申请了企业域名邮箱.今天运营部突然告诉我”QQ企业邮箱的域名MX记录设置异常,导致收不到外部邮件”.
排查
1.域名服务器商后台查看MX设置是否正常
2.检查下MX记录解析是否正确
MX记录设置
上周QQ企业邮箱的申请在我不知情的情况下让网管直接弄好的,我这边只是做域名解析和站点搭建.一般情况下为方便域名的统一管理,我会把GODADDY上的域名全部重新转移到DNSPOD上.
DNSPOD的优势
选择DNSPOD作为域名解析的后台的原因,主要考虑到:
- DNSPOD 全球解析速度快,一般2-3分钟便能解析好.
- GODADDY 的域名服务器容易被墙,造成解析不稳定.
- DNSPOD 后台管理界面更加友好,用户操作简单便捷.
DNSPOD的转移
1.GODADDY上指定的域名下将域名服务器设置改为自定义,添加 A.DNSPOD.COM/B.DNSPOD.COM.此时,之前在GOODADDY上做的所有域名解析操作都将会失效.
2.在DNSPOD下创建域名记录,为指定的站点做好域名解析以及MX记录,也可以批量导入之前解析好的所有域名.
添加MX记录
1.到QQ企业邮箱申请企业邮箱,此时可选择指定域名服务器商.
2.无论是那种域名服务器上,一般情况下其解析方式和域名解析是差不多.添加相应的两条MX解析记录,比如腾讯的mxbiz1.qq.com.和 mxbiz2.qq.com.
3.等待腾讯确认之后即可通过管理员账号登录进去.
MX记录解析
通过命令行的形式判断当前配置好的MX解析记录是否已经生效,如下所示
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按照以上的流程走完之后,发现MX解析记录结果和我自定义的一样,但是登陆到企业邮箱之后发现还是报同样的提示.没法发送邮件给其他人”提示MX解析异常,联系管理员”.最后通过管理员后台发现MX记录解析异常,在后台重新解析了下便解决了问题.