腾讯企业邮箱域名MX记录设置异常

起因

上周申请公司在GODADDY域名服务器购买了个域名,同事用这个域名在QQ企业邮箱申请了企业域名邮箱.今天运营部突然告诉我”QQ企业邮箱的域名MX记录设置异常,导致收不到外部邮件”.

排查

1.域名服务器商后台查看MX设置是否正常
2.检查下MX记录解析是否正确

MX记录设置

上周QQ企业邮箱的申请在我不知情的情况下让网管直接弄好的,我这边只是做域名解析和站点搭建.一般情况下为方便域名的统一管理,我会把GODADDY上的域名全部重新转移到DNSPOD上.

DNSPOD的优势

选择DNSPOD作为域名解析的后台的原因,主要考虑到:

  1. DNSPOD 全球解析速度快,一般2-3分钟便能解析好.
  2. GODADDY 的域名服务器容易被墙,造成解析不稳定.
  3. DNSPOD 后台管理界面更加友好,用户操作简单便捷.

DNSPOD的转移

1.GODADDY上指定的域名下将域名服务器设置改为自定义,添加 A.DNSPOD.COM/B.DNSPOD.COM.此时,之前在GOODADDY上做的所有域名解析操作都将会失效.
2.在DNSPOD下创建域名记录,为指定的站点做好域名解析以及MX记录,也可以批量导入之前解析好的所有域名.

添加MX记录

1.到QQ企业邮箱申请企业邮箱,此时可选择指定域名服务器商.
2.无论是那种域名服务器上,一般情况下其解析方式和域名解析是差不多.添加相应的两条MX解析记录,比如腾讯的mxbiz1.qq.com.和 mxbiz2.qq.com.
3.等待腾讯确认之后即可通过管理员账号登录进去.

MX记录解析

通过命令行的形式判断当前配置好的MX解析记录是否已经生效,如下所示

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nslookup -qt=mx abc.com

按照以上的流程走完之后,发现MX解析记录结果和我自定义的一样,但是登陆到企业邮箱之后发现还是报同样的提示.没法发送邮件给其他人”提示MX解析异常,联系管理员”.最后通过管理员后台发现MX记录解析异常,在后台重新解析了下便解决了问题.

相关链接

文章目录
  1. 1. 起因
  2. 2. 排查
    1. 2.1. MX记录设置
      1. 2.1.1. DNSPOD的优势
      2. 2.1.2. DNSPOD的转移
      3. 2.1.3. 添加MX记录
    2. 2.2. MX记录解析
  3. 3. 相关链接
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